Tervetuloa tanssimaan!

• Jotta voit varata tanssikursseja, tulee sinun rekisteröityä ensin asiakkaaksemme
• Pääset rekisteröitymään asiakkaaksemme verkkokaupassa,
   jonka jälkeen voit varailla tunnuksillasi haluamiasi tanssikursseja. Saat tunnukset s-postiisi rekisteröitymisen yhteydessä.
• Ilmoittautuminen ja rekisteröityminen ovat henkilökohtaisia
• Alle 18-vuotiaan lapsen rekisteröityminen ja kurssi-ilmoittautuminen tulee olla huoltajan tekemä.
• Jos et halua luovuttaa meille kaikkia henkilötietojasi, varaus onnistuu asiakaspalvelussamme maksamalla ilmoittautumisen yhteydessä koko kurssimaksu. Tällöin asiakkaalle ei luovuteta verkkotunnuksia.
• Kun olet kerran rekisteröitynyt, ei tätä tarvitse uudestaan tehdä, vaan voit kirjautua siitä eteenpäin omilla tunnuksillasi verkkokauppaan
•  

Uudet oppilaat

1. Rekisteröidy.
2. Valitse tanssituntisi.
3. Vahvista maksutapa (verkkomaksu, lasku, osamaksu).

Ilmoittautuminen ja rekisteröityminen ovat henkilökohtaisia.
Alle 18-vuotiaan lapsen rekisteröityminen ja kurssi-ilmoittautuminen tulee olla huoltajan tekemä.

Vanhat oppilaat

1. Kirjaudu tunnuksillasi verkkokauppaan.
2. Valitse tanssituntisi.
3. Vahvista maksutapa (verkkomaksu, lasku, osamaksu).

HUOM! Ethän tee uutta rekisteröitymistä, jos olet jo oppilaamme.

• Et, koska jokaisella oppilaalla on oma henkilökohtainen oppilastieto.
• Myös laskutus on aina oppilaskohtaien eikä esimerkiksi paljousalennukseen voi laskea muiden perheenjäsenten kursseja

• jos et ole maksanut niitä ja kurssien alkuun on enemmän kuin 48 h:
  • Korjaa tilanne itse verkkokaupassa
  • Peru kurssit väärältä oppilaalta “Omat varaukset” -sivulla.
  • Kirjaudu oikean oppilaan tunnuksilla uudestaan kauppaan ja varaa hänen tunnuksillansa hänen omat kurssinsa.
    
    
• jos olet maksanut kaikki samalla kertaa tai kurssin alkuun on alle 48 h:
  • ole yhteydessä asiakaspalveluumme hyvissä ajoin ennen kurssin alkua, niin korjaamme tilanteen.

• Tarkista roskaposti. Jos viestiä ei löydy, kirjaudu verkkokauppaan ja tarkista, että kurssivaraus näkyy “Omat varaukset” -sivulla.
• Jos varausta ei näy, et ole vienyt varaustasi loppuun kohdassa “Maksutavan valinta”. Varauksesi on jäänyt ostoskoriin, josta se häviää 15 minuutin kuluttua varauksestasi. 
• Tee uusi varaus ja vahvista varaus valitsemalla maksutapa. Verkkokauppa ei anna varata samaa kurssia kahdesti!
• Tarvittaessa päivitä selain!
• Jos olet antanut väärän s-postiosoitteen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme

• Saat uudet tunnukset verkkokaupasta.
• Jos olet huoltaja ja sama sähköposti on useamman oppilaan tiedoissa, pyydä tunnukset asiakaspalvelustamme.
• Ethän tee uutta rekisteröintiä.

Jäsenkortilla

• kirjaudutaan tunneille
• kirjaudutaan korvaavalle tunnille
• toimii pukukaappien oven avaimena

• Uuden jäsenkortin voit ostaa asiakaspalvelustamme hintaan 10 euroa.
• Jos korttisi on unohtunut kotiin, voit ilmoittautua läsnä olevaksi tunnille asiakaspalvelussa.
  
  

• Taitotasomme ja lisäohjeet löydät täältä!
• Valitse taso, joka tuntuu sinulle sopivalta. Jos valinta ei tunnu oikealta, voit helposti vaihtaa kurssia tai kokeilla eri lajia.

• Mieti mikä laji sinua kiinnostaa.
• Tutustu nettisivujemme lajiesittelyiden avulla lajeihin.
• Löydät lajivideoita myös YouTube-kanavaltamme sekä Instagramista (@tanssikeskuscitydance)
• Jos et ole harrastanut tanssia aiemmin esimerkiksi showtanssi ja hip-hop ovat helppoja, monipuolisia lajeja aloittelijalle.
• Harrastus kannattaa aloittaa heti kurssikauden alussa, jotta opit lajin perusteet.

• Avoimet ovet järjestetään ennen syksyn ja kevään kurssikautta, jolloin voit osallistua avoimen ovien tunneille maksutta.
• Voit kokeilla eri lajeja myös kurssikauden alettua kertamaksulla ennen kuin ilmoittaudut kurssille.
  • Kertamaksut hyvitetään kuittia vastaan kurssimaksusta asiakaspalvelussamme
  • Hyvitämme kertamaksut maksimissaan 4 ensimmäistä viikkoa. Sen jälkeen kertakäyntejä ei voi enää muuttaa kausimaksuksi.

Tervetuloa ensimmäiselle tanssitunnillesi!

1. Jäsenkortti: Jos sinulla ei ole jäsenkorttia, saat sen asiakaspalvelusta 10 € panttia vastaan.
   • Kortti toimii pukukaapin avaimena ja korvaustunneille kirjautumisessa.
2. Tanssisali: Tarkista asiakaspalvelun näytöltä, missä salissa tuntisi pidetään
3. Valmistaudu: Käy tarvittaessa pukuhuoneessa vaihtamassa vaatteet ja jätä kengät kenkähyllyyn. 
4. Voit siirtyä tanssiaulaan odottamaan, Opettaja päästää oppilaat sisälle tunnin alettua.

• Tunneille, joilla on tilaa, voit osallistua kertamaksulla tai 10-kerran kortilla.
  • Nämä saat ostettua asiakaspalvelustamme.
• Täynnä olevat kursseilla ei voi käydä kertamaksulla eikä 10-kerran kortilla. Täynnä olevat kurssit näkyvät lukujärjestyksessä sekä verkkokaupassamme tunnin tiedoissa.
• Saapuminen
  • kertamaksulla: osta kertamaksu asiakaspalvelusta ja siirry tunnille.
    • jos asiakaspalvelu on kiinni, täytä vastaanottotiskillä kertamaksulomake ja annan se opettajalle
  • 10-kortilla: kirjaudu tunnille asiakaspalvelutiskin näytöllä 
    • huomioithan, että opettaja ei voi kirjata sinua läsnä tunnille, joten 10-kortin tuntisainautumiset tule aina hoitaa asiakaspalvelun tai näytön kautta
• Kertamaksulla tai 10-kortilla ei voi varata paikkaa kurssilta
• 10-kortti käy kaikille viikkotunneille
• 10-kortti ei käy:
  • tiiviskursseille
  • workshopeille
  • tanssimaratoneille

• Voit ostaa useamman kertakäynnin samalle päivälle, mutta et ennakkoon muille päiville.
• Poikkeuksena viikonlopun tunnit sekä CityMetka
  • voit ostaa kertakäyntejä ennakkoon jäsenkortillesi asiakaspalvelusta

• Anytime käy kaikille viikkotunneille
• Anytime ei käy:
  • tiiviskursseille
  • workshopeille
  • tanssimaratoneille

• Voit korvata poissaolosi millä tahansa ikäryhmällesi ja tasollesi sopivalla tunnilla saman pituiselta tai lyhyemmältä kurssilta.
• Korvaukset voi tehdä heti kauden alusta, myös etukäteen, mikäli tiedät olevasi pois joltain viikolta.
• Ilmoittautumista ei tarvita, mutta muista kirjautua tunnille asiakaspalvelun näytöllä jäsenkortilla.
• Huomioithan, että täysillä oleville kursseilla tai tiiviskursseilla ei voi korvata poissaoloja.
• Kaikki poissaolot voi korvata kuluvan kauden aikana heti alkukaudesta alkaen.  Korvaa siis loppukauden poissaoloja jo kauden alussa.
  tarkista verkkokaupasta kurssin tuntitiedot reaaliajassa (tunteja siirretään toisinaan, niin et tule turhaan paikalle). Tarkista myös, että kurssi, jolle tulet korvaamaan, ei ole täynnä. Täynnä olevilla kursseilla ei voi korvata.
  muista ottaa jäsenkortti mukaan tullessasi tunnille
  käytä jäsenkortti aulan näytön vieressä olevassa lukijassa ja paina näytöltä tuntia, ohjelma vahvistaa ilmoittautumisen Tervetuloa-tekstillä. Tällöin nimesi näkyy opettajan listalla ja pääset tunnille mukaan. Huomaathan, että opettaja ei voi kirjata sinua mukaan tunnille korvaajaksi.
• Kurssikauden loppupuolella jukaisemme listan kursseista, jotka evät osallistu kauden päättäviin näytöksiin, jolloin ne soveltuvat hyvin korvauskerroiksi. 
  • suurinosa ryhmistä kuitenkin osallistuu näytöksiin, joten pidäthän huolen, että korvaat poissaolosi ajoissa
  • nöytöksiin valmistautuvat ryhmät eivät sovellu korvaustunneiksi, koska viimeisen kuukauden aikana harjoitellaan tiiviisti näytösesitystä

• Suosittelemme liittymään tanssikursseille alkukaudesta, sillä näin pääset parhaiten mukaan opetukseen. Tanssisarjat vaihtuvat opettajasta ja tunnista riippuen 2–4 viikon välein, joten muutaman kerran jälkeen on helppo liittyä mukaan.
• Ilmoittautumisia kursseille otetaan vastaan syysloma- ja hiihtolomaviikkoon saakka. Tämän jälkeen voit kysyä mahdollisuudesta osallistua mukaan asiakaspalvelustamme. Huomioithan, että verkkokaupassa ilmoittautuminen ei ole enää mahdollista, ellei kyseessä ole tiiviskurssi tai muu erityistapahtuma.
• Olet lämpimästi tervetullut mukaan!

• Vaatteet: Valitse mukavat sisäliikuntavaatteet, kuten trikoohousut ja t-paita.
• Vesipullo: Muista ottaa juomapullo mukaan. Ei lasi pulloja.
• Jalkineet:
  • Paljain jaloin tai sukat: Show, lyrical jazz ja nykytanssi.
  • Sisäkengät: Street, boy’s club ja commercial dance -tunneilla. Ulkokengät eivät käy.
• Balettitunnit: Tanssitaan sukat jalassa, ja voit hankkia pehmeät balettitossut, jos haluat.

Kysy rohkeasti opettajaltasi lisää! Tervetuloa tanssimaan!

• Rytmitossut (3–4 v): Jos lapsella ei ole aikaisempaa kokemusta ryhmässä toimimisesta, esimerkiksi päiväkodista tai muista harrastuksista, suosittelemme Rytmitossuja. Tässä ryhmässä opetellaan yhdessä toimimista, perusliikuntataitoja ja liikkumista ilman vanhempia.
• Show tai Hip-Hop (4–5 v): Kun lapsi täyttää neljä vuotta, voit ilmoittaa hänet näille kursseille.

Valitse ryhmä sen mukaan, mikä tuntuu teistä parhaalta! Jos sinulla on kysymyksiä, autamme mielellämme.