Suosittelemme varaamaan kaikki viikkotunnit ajoissa ja valitsemaan makutavaksi laskun, jolloin kaikki kurssit, kilparyhmät mukaan lukien, tulevat samalle laskulle ja järjestelmä laskee niihin automaattisesti kaikki alennukset.

Kilparyhmiin ei tarvitse ilmoittautua erikseen, asiakaspalvelumme lisää ryhmiin valitut syksyn ja kevään kilparyhmätunneille automaattisesti.

Ilmoittautuminen viikkokursseille tapahtuu kirjautumalla omilla tunnuksilla verkkokauppaan. Jos olet unohtanut tunnuksesi, saat uudet tunnukset asiakaspalvelusta.

Kilparyhmämaksu on kausiluonteinen (syksy- ja kevätkausi laskutetaan erikseen) sisältäen kilparyhmän treenit. Viikkokurssit eivät kuulu kilparyhmähintaan. Viikkokurssien hinnat menevät normaalin hinnaston mukaisesti, josta kilparyhmäläiset saavat automaattisesti laskutuksen yhteydessä kilparyhmäalennuksen.

Kilparyhmäläisten laskut lähetetään aina 2 viikon sisällä kurssikauden alkamisesta.

Mikäli olet maksanut viikkokurssit verkkokaupassa, huomioidaan laskulle automaattisesti kilparyhmien viikkoalennus.

Laskun voi maksaa halutessaan yhdessä tai 4-osamaksuerässä – valinta tehdään verkkokaupassa viikkotunneille ilmoittautuessa. Myös maksu 5-osamaksuerässä onnistuu asiakaspalvelun kautta.

Huomaattehan, että valittuasi osamaksun, kaikki osamaksuerät tulevat samalla laskulla, mutta omalla viitenumerolla. Säilytä lasku siis huolella. Mikäli haluat muuttaa eräpäivää, ole yhteydessä Citydancen asiakaspalveluun ennen eräpäivän umpeutumista.

Kilparyhmämaksun lisäksi ryhmän jäsenten maksettavaksi tulee:

- FDO:n (Finnish Dance Organization) jäsenmaksu, kilpailulupa ja osallistumismaksu

- Kilpailumatka- ja majoituskulut

- Oma osuus puvustuksen ja mahdollisen rekvisiitan kuluista

Valintakokeeseen ilmoittautuminen on sitova. Mikäli osallistut valintakokeeseen ja tulet valituksi ryhmään, sitoudut ottamaan paikan vastaan. Peruminen onnistuu ainoastaan loukkaantumistapauksissa lääkärintodistusta vastaan, mahdollisen muuton tms. muun painavan syyn vuoksi. Kilparyhmäpaikan peruuttamisesta neuvotellaan aina ensin ryhmän opettajan kanssa. 

Viikkokurssien peruutuksessa käytetään varaus- ja peruutusehtojamme.

Omien tanssituntien reaaliaikainen seuraaminen on helppoa ja näppärää verkkokaupan omilla sivuilla.

Toimi näin:
- kirjaudu verkkokauppaan
- valitse ylävalikosta "omat varaukset"
- "kurssit" välilehdeltä näet varaamasi kurssit
- "vuorot" välilehdeltä näet reaaliajassa kaikki tuntitiedot

Nettisivuiltamme löydät juhlapyhistä ja lomista johtuvat poikkeukset sekä kauden muut tärkeät päivämäärät..

Mikäli olet sairaana tai sovitusti poissa kilparyhmän tunnilta, voit korvata tunnin normaalin korvauskäytännön mukaan.

Tanssikeskus Citydancen tiedotus tapahtuu sähköisesti. Kiireelliset tiedotteet lähetetään tekstiviestillä. Huolehdithan, että asiakastiedot ovat ajantasalla. Mikäli annetut osoite- tai puhelinnumerotiedot ovat väärät, tanssikoulu ei vastaa puutteellisesta tiedottamisesta.

Ryhmien sisäinen tiedotus toimii facebook- / whatsapp-ryhmien kautta. Opettajat luovat ryhmät kauden alussa, pidäthän huolen, että olet ryhmässä mukana.